1. Identidad y Datos del Responsable
Rutadoc Consultoría Global (en adelante, "la Firma"), operando a través del dominio web rutadoc.site, es una entidad consultora privada e independiente dedicada a la prestación de servicios profesionales de auditoría documental, revisión de expedientes de movilidad internacional y asesoría técnica para la preparación de solicitudes relativas a pasaporte mexicano. En cumplimiento de las disposiciones normativas aplicables en materia de protección de datos personales, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad para informarle sobre la recopilación, uso, almacenamiento y salvaguarda de la información que usted nos confía.
La protección de su privacidad es un pilar fundamental de nuestra operación mercantil. Entendemos que los documentos y registros biográficos compartidos para el análisis de viabilidad poseen un carácter estrictamente confidencial. Por este motivo, implementamos barreras de seguridad cibernética avanzadas para impedir accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción de la información proporcionada a través de nuestros canales digitales.
2. Categorías de Datos Personales Recopilados
Para la correcta ejecución de nuestros servicios de consultoría y auditoría documental, la Firma puede recopilar las siguientes categorías de datos personales, siempre y cuando sean proporcionados de manera voluntaria y explícita por el usuario a través de nuestros formularios cifrados o protocolos de comunicación:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número telefónico de contacto, dirección de correo electrónico y domicilio geográfico o fiscal.
- Datos Biográficos y Documentales: Información contenida en actas de nacimiento, CURP, pasaportes previos, comprobantes de domicilio y registros consulares necesarios exclusivamente para el cotejo y diagnóstico técnico.
- Datos de Solvencia Económica: Extractos financieros, declaraciones de impuestos y constancias laborales aportadas por el cliente con el único fin de evaluar la congruencia de sus soportes para movilidad global.
- Datos de Navegación Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de actividad automatizados estrictamente necesarios para el mantenimiento operativo de nuestro sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento de la Información
La información recopilada por Rutadoc Consultoría Global será tratada exclusivamente bajo las siguientes finalidades esenciales:
- Prestación de los servicios profesionales de auditoría y revisión de expedientes contratados por el usuario.
- Emisión de informes técnicos y dictámenes consultivos orientados a la preparación de trámites de movilidad internacional y pasaporte mexicano.
- Establecimiento de canales de comunicación directa y segura para la solventación de dudas y entrega de resultados analíticos.
- Cumplimiento de obligaciones de carácter administrativo, contable y mercantil derivadas de nuestra relación contractual.
- Optimización continua de nuestros protocolos de seguridad informática y mejora de la experiencia de navegación en rutadoc.site.
En ningún caso sus datos personales serán comercializados, rentados o transferidos a terceras entidades con fines publicitarios o comerciales sin su consentimiento expreso.
4. Medidas de Seguridad y Cifrado
La Firma adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestros servidores y bases de datos operan bajo estrictos protocolos de cifrado y controles de acceso restringido, garantizando que únicamente el personal consultor asignado a su expediente tenga la facultad de revisar los soportes documentales cargados.
A pesar de la implementación de tecnología robusta de encriptación, el usuario reconoce que ninguna transmisión a través de internet es 100% invulnerable, por lo que la Firma exhorta a utilizar siempre canales cifrados y a proteger sus credenciales de acceso personal.
5. Derechos de Acceso, Rectificación y Supresión
El usuario titular de los datos personales cuenta con el derecho irrenunciable de solicitar en cualquier momento el acceso a su información, la rectificación de datos inexactos o incompletos, así como la supresión de los registros almacenados una vez concluido el servicio de consultoría contratado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud formal a través de nuestro correo electrónico de soporte corporativo, acreditando fehacientemente su identidad.